常见问题

一、关于服务内容

1. 你们能为家具门店提供哪些具体服务？

我们提供全链条数字化赋能服务，包括：

极速设计系统：替代 CAD，30分钟完成设计、报价、出图，新手可快速上手；
供应链整合：链接百家认证工厂，提供环保材料采购、同色封边等一站式解决方案；
人才孵化：线上 + 线下培训输出设计、拆单等专业人才，配套实习与复训；
运营支持：门店管理咨询、标杆案例包装、圈层资源互推（如 “中高门店效率联盟” 社群）。

2. 如何帮助门店提升签单效率？

通过自主研发的设计系统，可实现 “客户到店30分钟内生成全景方案 + 实时报价”，首月成交率平均提升 50%。搭配标准化拆单服务与供应链对接，减少客户等待时间与售后纠纷，显著增强客户信任。

二、关于会员合作

1. 会员分为哪些类型？权益有何区别？

标准会员：按年付费，享系统使用权、基础技术服务与运营培训；
高端会员：年费全免，额外获供应链产品额度、人才优先推荐及定制落地方案；
合伙人会员：从股东中筛选，参与区域收益分成、平台决策及未来融资优先认购。

2. 成为会员需要什么条件？

中高端家具门店（3 人以上团队）、工厂需满足：

有提升效率与利润的明确需求；
愿意投入数字化转型（如配合系统使用、接受培训）；
工厂需具备一定产能，门店需有稳定订单基础。

三、关于技术与系统

1. 设计系统操作复杂吗？需要专业基础吗？

系统采用 “傻瓜式” 模块化设计，内置海量图库与模板，新手通过 2 小时培训即可独立操作。我们提供线上教程 + 线下指导，确保门店快速上手。

2. 如何保障设计与拆单的准确性？

系统自带智能校验功能，拆单错误率低于 1%；搭配专业拆单团队人工审核，交付准确率达 95% 以上。历史案例显示，使用系统后工厂投诉率下降 70%。

四、关于供应链与成本

1. 供应链合作的工厂有哪些优势？

均为源头认证工厂，覆盖板材、五金等全品类，价格透明化程度比行业平均高 30%；
提供同色封边、环保材料等稀缺解决方案，简化采购流程，降低综合成本 20%-40%。

2. 如何确保供应链交付的稳定性？

平台建立工厂评级体系，对交付周期、质量实行动态管理；大宗订单可通过集中采购锁定产能，确保 “标准交付周期 ±2 天” 的服务承诺。

五、关于合作流程

1. 从咨询到正式合作需要哪些步骤？

提交门店 / 工厂基本信息（规模、区域、需求）；
专属顾问对接，制定个性化方案；
签署服务协议，支付费用；
系统部署 + 团队培训（7-15 个工作日完成上线）。

2. 合作后是否有持续服务支持？

配备专属技术顾问，提供 7×12 小时在线响应；
每月举办运营沙龙，分享标杆案例与市场动态；
系统定期迭代，免费更新功能模块。

六、关于费用与收益

1. 会员年费是多少？是否有优惠政策？

年费根据门店规模与服务需求定制。新客户首年可申请 “供应链额度抵扣 30% 年费”，高端会员可享年费全免（需审核）。

2. 合作后多久能看到收益？

试点门店数据显示：

设计效率提升 300%（30分钟出图 vs 传统 4 小时）；
单店月均签单量增长 50%，利润率提高 15-25 个百分点；
供应链成本平均降低 25%，3-6 个月可收回服务投入。

七、关于平台实力

1. 你们的核心优势是什么？

技术壁垒：自主研发系统获 12 项专利，服务超 500 家门店验证效果；
资源网络：链接 200 + 认证工厂，构建 “设计 - 生产 - 交付” 闭环生态；
模式创新： “会员 - 股东 - 合伙人” 三级机制，已孵化 20 家标杆股东门店。

2. 未来平台有哪些规划？

计划半年内落地 100 家会员门店，3 年内拓展至 1000 家，目标成为家居供应链数字化第一股，推动行业从 “个体竞争” 走向 “生态共赢”。

如需进一步咨询，可点击【在线咨询】或拨打 400-XXX-XXXX，我们将在 24 小时内为您定制专属方案。